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1、主题:2018.7.23日 在“永利皇宫登录网址京东自营旗舰店”购买永利皇宫60V20AH锂电池,如何申请售后? 用户:邹先生
发表于 2020-7-11 9:34:00 [1楼]
你好,属于永利皇宫老用户,2018.7.23日 在“永利皇宫登录网址京东自营旗舰店”下单购买的永利皇宫黑金刚60V20AH锂电池还在保修期内(京东订单号为:2018-07-23 22:16:14订单号: 76908929526,2年内可更换为售后电池),电池续航明显下降,要求售后维修,但目前京东购买页面显示无法申请售后,且店显示已关闭,请问如何处理?
管理员回复:
2020-7-12 8:07:00
您好,感谢信任永利皇宫!建议您提供您的电池编码型号致电我司热线400-878-8188进一步咨询。谢谢!
2、主题:挂永利皇宫牌匾审批需要商标的使用授权 用户:金超
发表于 2020-7-7 16:46:00 [2楼]
我是电动车修理部的 永利皇宫的经销商给做牌子 挂牌申请的时候要永利皇宫登录网址的商标使用授权经销商还弄不了 能解决吗
管理员回复:
2020-7-8 8:07:00
您好,感谢信任永利皇宫!建议您致电我司热线400-878-8188。谢谢!
3、主题:电池无防伪 用户:向敏
发表于 2020-7-7 0:38:00 [3楼]
为什么找买的永利皇宫登录网址没有防伪标志
管理员回复:
2020-7-7 8:07:00
您好,感谢信任永利皇宫!您需提供电池完整的信息,建议您致电我司热线400-8788-188。进一步咨询。谢谢!
4、主题:永利皇宫登录网址新电瓶出了问题怎么售后 用户:于善慧
发表于 2020-7-6 21:56:00 [4楼]
我是内蒙古乌兰察布市一名修理工,在6月30号给顾客安了一组60-32电瓶。回家存了二次电,也就是昨天【7.5号】第二次存电的时候发现有烧焦的味道,打开一看存鼓包了【前提 是充电器没有问题一切正常】,今天来我店里想问一下怎么回事。我说给代理商打电话看能换新的不能,结果他让我给厂家售后打电话了看怎么处理、我也没有打电话,也没有给顾客换,把电瓶留下来了。我想在这里咨询一下这样的情况这么处理?这样的情况给降级处理我给顾客也交代不了呀,毕竟用了才几天呀。生产批号:2006015-5IGFKXTK 4741DZFJ
管理员回复:
2020-7-7 8:07:00
您好,感谢信任永利皇宫!您先联系共赢商做检测,如有其他问题,建议您致电我司热线400-878-8188进一步咨询。谢谢!
5、主题:锂电池如何选配 用户:袁伟
发表于 2020-7-6 12:29:00 [5楼]
你好,我有一个控制柜总功率550W,24V直流,安装在室外,需要配一个锂电池,供电时间保证24小时,请帮忙选一台核实的锂电池。 充电采用220V市电充电,市电可夜间充电,白天市电无电,所以需要用锂电池供电。
管理员回复:
2020-7-7 8:07:00
您好,感谢信任永利皇宫!您的描述无法确认您的电池是用在电动车上的还是设备上的,建议您致电我司热线400-878-8188。谢谢!
6、主题:电瓶质量问题 用户:邹志恒
发表于 2020-7-5 18:34:00 [6楼]
您好!64v20a电瓶要72v20a电瓶贵很多?请你们给与答复!
管理员回复:
2020-7-6 8:07:00
您好,感谢信任永利皇宫!建议您致电我司热线400-878-8188。谢谢!
7、主题:我感觉你们的微信客服售后客服就是个摆设 用户:余生
发表于 2020-7-5 17:37:00 [7楼]
我是你们永利皇宫的老用户,已经用了大家十几年了。换过四五次电池,上个月底六月底买了一块五块电池,今天7月5号给电池第一次充电。按照官方的说法是夏季从八到十个小时。我现在已经充到十个半小时了,电池还没有转灯。就在微信上问了一下天龙的售后服务微信号。始终让我选择123,好进入售后呢,要么没人,要么是你好,请说。你说过之后呢就是空白,什么也没回复。作为国内电池等公投企业,在微信客户端的售后客服就是这样的吗?我就是咨询一下这种情况应该怎么办?拿着手机对着微信说了半个,半个几百个字。就是没人回复,始终让你选择一只寻二投诉。选择也是白选择,没人,我这可是在工作时间啊,等了将近半个小时。你们的微信客户端就是这样的吗?
管理员回复:
2020-7-6 8:07:00
您好,感谢信任永利皇宫!我司没有天龙售后服务微信号呢,请您确认一下是否是输入错误了,后续请您保持电话畅通,客服给您回电,您也可以致电我司热线400-878-8188咨询。谢谢!
8、主题:请问去哪进行售后服务 用户:高女士
发表于 2020-7-5 14:58:00 [8楼]
我买的电池出现了问题,请问去哪里售后
管理员回复:
2020-7-6 8:07:00
您好,感谢信任永利皇宫!建议联系您的卖家售后或者提供您的电池编码致电我司热线400-878-8188咨询。谢谢!
9、主题:永利皇宫登录网址是否复新 用户:杨政康
发表于 2020-7-4 8:24:00 [9楼]
如何鉴别永利皇宫登录网址是否是复新的
管理员回复:
2020-7-5 8:07:00
您好,感谢信任永利皇宫!建议您致电我司热线400-878-8188。谢谢!
10、主题:电池生产日期查询 用户:李军良
发表于 2020-7-1 19:31:00 [10楼]
你好,我买的汽车电瓶12V70AH,电池上喷码为AIH09QA00025,(1)它的生产日期是什么时间?(2)它是4代还是5代产品?谢谢!
管理员回复:
2020-7-2 8:07:00
您好,感谢信任永利皇宫!建议您致电我司热线400-878-8188。谢谢!
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